トラブルシューティング

よく見かけるトラブルとそれに対する回答をまとめました。

なおこの回答は有志の方が答えたものであり、全てが正確であるとは限りません。自己責任でお願いします。

 

ウォレット

 

デスクトップウォレット(BitZeny Core)

同期が始まらない

接続先ノードの追加を行う必要があります。

以下のサイトが参考になります。

 

Bitzeny core既知の問題の解決

bitzeny ウォレット インストール方法 WINDOWS版

 

同期が終わらない

PCの性能によりますが、半日から数日かかる場合があります。

 

 

オンラインウォレット(BitZeny Wallet)

秘密鍵を紛失した

設定の最下部、HDウォレットの秘密鍵にある「秘密のニーモニックフレーズを表示」をONにしてください。

 

 

 

マイニング

 

プールマイニング

ファイルの数が足りない、batファイルが起動しない

セキュリティソフトがブロックしているかもしれません。

ファイル単位でセキュリティソフトを無効にするか、別のセキュリティソフトに変えてみてください。

 

batファイルを起動してもマイニングしない

自分のPCにあったMinerを使っているかを確認してください。

ファイルの設定が間違っているかもしれません。スペースや-を消していないか確認してください。

プールのサーバーが落ちているかもしれません。しばらく待ってみましょう。

 

batファイルはどうやって閉じればいいの

セーブ機能とかはありません。ウィンドウを閉じるように×ボタンで消しましょう。

 

思ったより掘れない CPUの使用率を変えたい

batファイルの設定で稼働するスレッド数を変更できます。「- t  任意の数字」を最後に追加しましょう。

 

プールからBitZenyが引き出せない

アドレスを入力したときに4桁のPinを入力したか確認してみましょう。

 

どこのプールがいいの

ここでどのプールにどれだけ人がいるのかがわかります。

多くの人が1つのプールに固まっていると効率が落ちるので分散をお願いします。

 

 

ソロマイニング

マイニングしたZenyが未完成となる

同期中はマイニングができません。アンインストールして再度同期が終わるまで待ちましょう。

 

 

取引所

 

取引全般について

どのルートで買うのが1番いいの

現在(17/12/11)は、日本円をzaifbitbankでmonacoinに替えて、CryptoBridgeで買うのが手数料も時間も掛からずいいと思います。

買い方はこちらで解説しています。

 

取引所について

 

 

サイトに繋がらない

人が多すぎる可能性があります。しばらく待ちましょう。

 

 

出金できない

確認メールのURLをクリックしてみましょう。

また、確認メールが迷惑メールフォルダに無いか確認してみましょう。

 

 

どこにも確認メールがない

しばらく待ってからもう一度手続きしてみましょう。

 

 

Crypto-Bridge

ボタンをクリックしても反応しない

推奨ブラウザであるChromeを使用してみてください。

スマホからだとうまくいかない場合があります。

リロードしたり他のページに行ってみてください。

しばらく待ってみましょう。

 

接続が切れてる、重い

接続先を替えてみましょう。右下クリック>Accessで空いているノードを選択してください。

 

BTSが足りないって言われる

手数料プールにBTSが足りません。

補充されるまで暫く待つか、BTSを購入しましょう。

 

もっと詳しく知りたい

こちらのFAQを参考にしてみてください。

https://steemit.com/japanese/@inoue/cryptobridge-bitshares-faq

 

 

その他

 

Twitter投げ銭botりん姫

投げ銭をされたんだけど

投げ銭をされた場合、受取が保留状態になっています。Balanceコマンドを実行してください。(2018年7月現在、Balanceコマンドが無くなりました)

 

 

うまくコマンドが効かない

スペースの位置や全角半角、個数がおかしいかもしれません。確認してみてください。

 

何もおかしくないのにコマンドが効かない

りん姫が落ちてるかもしれないのでしばらく待ちましょう。

何かツイートしているかりん姫のアカウントで確認できます。

 

 

 

 

 

 

 

 

twitter :@skmplife

 

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